《支付宝和芝麻信用要建立正确的保护用户信息观》

发布时间:2018/01/12|来源:中宏网|专栏:信用研究

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  最近,支付宝和芝麻信用发布的“支付宝年度账单事件”引爆了互联网空间。这一事件刚开始出来,确实让很多人目瞪口呆,因为作为一年的移动支付消费,很少有人会清楚的记得每一笔账单的详情,也无法预见自身的消费能力有多大。不过支付宝通过这个统计给了每一位用户一个清楚的回答,然而,面对这个数字,一部分人表现出得意,而另一部分人表现出的是捉襟见肘。

  不过当网友们在讨论完消费能力,或者说是比拼富有程度之后,接下来的问题出现了,用户的信息为什么能被支付宝和芝麻信用知道的这么清楚,恐怕很多人都不能很清楚的掌握自己的行为信息,但是通过这样的账单,一个个在互联网上裸奔的网民被放到了用户的面前,这恐怕是很多人难以接受的事实。对此,这个问题,或者说是,在移动支付的环境中,个人信息安全该如何保护呢?

  对于这个显得过于尴尬的问题,日前,网信办就“支付宝年度账单事件”约谈了支付宝(中国)网络技术有限公司、芝麻信用管理有限公司的有关负责人。网信办此次约谈的理由是什么呢?据网络信息安全协调局负责人表示,支付宝、芝麻信用收集使用个人信息的方式,不符合刚刚发布的《个人信息安全规范》国家标准的精神,违背了其前不久签署的《个人信息保护倡议》的承诺;应严格按照网络安全法的要求,加强对支付宝平台的全面排查,进行专项整顿,切实采取有效措施,防止类似事件再次发生。

  对于收集用户的数据,这两家企业的做法是什么呢?原来,企业在与用户签订服务协议时,其中的默认选项是允许支付宝收集公户信息,包括在第三方保存的信息。正是因为这个条款,才将支付宝年度账单的事件推向了大众的聚光灯下。对此,支付宝方面也随即回应,并向公众道歉。支付宝和芝麻信用表示,将认真落实监管部门要求,从源头查找问题,深刻汲取教训,全面整改。

  近来,很多互联网企业被指侵犯用户隐私,但是均遭到上述企业否认。一时间,用户隐私安全问题受关注,企业采用用户的信息界限在哪儿?在企业、用户各执一词的情况下,用户的隐私安全又该如何保证?

  对于如何更好保护个人隐私信息安全,最高法、最高检联合发布了《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》,明确了侵犯公民个人信息罪的定罪量刑标准,受到社会普遍关注。接着最高检又发布了6起侵犯公民个人信息犯罪典型案例,旨在为各地检察机关办理相关案件,正确适用法律和司法解释,规范统一司法,提供指引、参考。

  可以说,司法部门对于当前互联网环境下加强个人隐私信息保护,给出了明确的解释,同时又以具体的案例为企业保护个人隐私,树立了标杆,指引企业更为理性合法的维护用户的信息安全。可以说,构建一个健康、诚信的互联网生态环境,对于用户隐私信息的保护必然要有更为严格的要求,这才能给予人们足够的安全感,才能让互联网的红利给更多人带来便利和实惠。

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