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关于“双十一”期间网上购物的问卷调查

每年“双十一”期间您会在网上购物吗?购物体验是怎样的?为维护消费者权益,促进电子商务健康发展,本次问卷围绕消费者在网络购物的消费体验,以及您对目前电子商务领域信用建设的感受等展开调查,希望您的答案可以助推网络购物及电子商务的信用体系建设,共同营造诚信经营的社会环境。 谢谢合作!

温馨提示:请你认真阅读以下描述,根据您的实际情况回答问卷并提交,您的意见将会是我们最宝贵的财富。

基本信息
  • 您的性别?(必填,单选)

  • 您的年龄?(必填,单选)

  • 您来自什么地区?(必填,单选)

  • 您的月收入是多少?(必填,单选)

调查问卷
  • 1、请问您最喜欢去的一个B2C购物网站是?(必填,单选)

  • 2、您是否期待“双十一”购物狂欢节?(必填,单选)

  • 3、“双十一”期间,请问哪种网购促销方式更能够吸引你?(必填,单选)

  • 4、“双十一”期间,您在网上购物平均花费的金额:(必填,单选)

  • 5、“双十一”您网购的商品?(必填,多选)

  • 6、在网购中,您更看重什么?(必填,多选)

  • 7、您对网购卖家客服的服务态度感受(必填,单选)

  • 8、您对网购后的售后服务的感受(必填,单选)

  • 9、您对物流配送的感受(必填,单选)

  • 10、您对网购中展示的商品信息可靠性感受(必填,单选)

  • 11、您所遇到的网购失信问题占总体网购次数的百分比(必填,单选)

  • 12、“双十一”期间,您认为下列哪项问题最严重?(必填,多选)

  • 13、您通常如何处理网购侵权问题(必填,多选)

  • 14、您怎么看主流电商平台(天猫、京东、淘宝、苏宁易购、唯品会、1号店等)发布的销售和点评数据?(必填,单选)

  • 15、您认为近年来电商平台在杜绝假货方面的措施力度如何?(必填,单选)

  • 16、以下文件听说过哪个(必填,多选)

  • 17、是否因自身信用状况受到约束或享受过便利(必填,单选)

  • 18、您认为当前社会信用体系建设的氛围如何?(必填,单选)

  • 19、您认为网购环节中,那些方面需要改善(必填,多选)

  • 20、你认为在未来,要如何改进网购环境?(必填,多选)

提示

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